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堵截騙局顯擔當 中信銀行石家莊分行深化征信宣教守護金融安全

來源:網(wǎng)絡 編輯: 2025-08-06 17:16:27
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  近日,中信銀行石家莊分行憑借敏銳洞察和專業(yè)素養(yǎng),成功攔截一起“征信修復”騙局,為客戶挽回潛在損失。

  客戶趙先生因征信不佳急于貸款,輕信所謂“專業(yè)修復”人員,在支付定金后賬戶因異常交易被暫停非柜面業(yè)務,詐騙分子要求其再付1200元“尾款”。支行柜員與會計經(jīng)理迅速識別風險,耐心解釋征信規(guī)則不可人為篡改,并以合理方式拖延時間上報反詐中心。最終在警銀協(xié)作下,客戶識別騙局,避免了進一步損失。

  此次成功堵截并非偶然,而是該行系統(tǒng)化、常態(tài)化征信宣傳教育厚積薄發(fā)的一次實戰(zhàn)檢驗。今年以來,中信銀行石家莊分行緊緊圍繞“守護信用 共贏未來”主題,構建了多維度、立體化的宣傳防護體系。一是筑牢網(wǎng)點前沿陣地。各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一行動,全年觸達客戶超萬人次,將風險意識根植于服務第一線;二是拓展線上線下渠道。依托公眾號、朋友圈等渠道,以圖文、自制宣傳片等生動形式普及知識,引導公眾“懂征信、愛征信”;三是深化業(yè)務場景融合。將征信知識宣傳深度嵌入業(yè)務流程,在個人信貸簽約環(huán)節(jié),同步發(fā)放《漫說非法代理之“征信修復不可信”》警示手冊,從源頭擠壓詐騙滋生空間。

  正是這全面覆蓋的宣教融入,為一線員工積累了識別風險的“火眼金睛”,也為客戶構筑了警惕詐騙的“思想堤壩”。趙先生案例中柜員的警覺、會計經(jīng)理的勸導,無不體現(xiàn)著日常宣教沉淀的專業(yè)素養(yǎng)和為民情懷。

  守土盡責,方能長治久安。此次成功堵截印證了該行“宣防并舉、源頭治理”策略的有效性,展現(xiàn)了警銀協(xié)作的強大合力。面向未來,中信銀行石家莊分行將堅守“征信為民”初心,以潤物無聲的征信宣教和雷霆有力的風險攔截,在守護人民財產(chǎn)安全的陣地上,刻下“責任”與“專業(yè)”的印記。

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